Formation des MOA/MOE
Gouvernance
- Appréhender les rôles et responsabilités des acteurs
- Piloter par la valeur
Processus et urbanisation
- Modéliser les processus métier
- Urbaniser le système d’information
Projets
- Piloter un projet (cadrage, lancement, suivi, bilan)
- Travailler en multi projets et gérer un portefeuille de projets
- Etudier l’opportunité et la rentabilité du projet
- Recueillir et analyser les besoins
- Rédiger le cahier des charges
- Préparer et réaliser la recette.
Change management
- Conduire le changement
Capital humain
- Animer une équipe projet
- Manager (dans) le changement
- Gérer la relation Métier / MOA / MOE
- Communiquer et négocier
- Gérer son temps, facteur de réussite sur les projets
- Gérer son stress
Service delivery
- Définir et piloter les niveaux de service
Qualité et sécurité
- Définir et piloter la sécurité
- Définir et piloter la qualité
Appropriation des bonnes pratiques
- Stratégie et gouvernance
- Clients et processus
- Amélioration de la performance
- Conduite d’un Audit
- Plan d’Assurance Qualité
- Business Impact Analysis
- Un SLA plus opérationnel
- Vulgarisation d’un contrat IT (infogérant outsourcing, TMA,...)
- Amélioration continue (Kaizen, industries et services)
- Normes, Référentiels, Méthodes, Modèles
Certaines de ces formations préparent à des certificats tels que ISO/IEC 20000, ISO 9001:2008, ISO 27000, CMMI, COBIT V4.1, ITIL V3, PMP, PRINCE 2,…
Les formations concernent tous les acteurs impliqués dans les processus de transformation de l’entreprise.
Equipe pédagogique
L’équipe pédagogique ARSIA MONS est expérimentée et constituée de consultants senior pluridisciplinaires :
Expertise dans la conduite des projets
Expertise métier de la maîtrise d’ouvrage
Expertise métier de la maîtrise d’œuvre
Pratique pédagogique éprouvée
Pratique du coaching.
Ces consultants ont une activité mixte de conseil et d’animation de formation afin d’associer leur expérience de terrain à la transmission de la connaissance.
Quelques exemples de missions réalisées
Public : Conception et animation d’un cursus spécifique sur les fondamentaux de la MOA s’appuyant sur le cycle de vie des projets interne et sur les plans types des livrables associés. (2009)
Service : Conception et animation d’une formation « Rôle et responsabilités de la MOA » (2009)
Banque : Conception et animation d’une formation « Communication et négociation dans les projets » (2011)
Public : Conception et animation d’un cursus spécifique de « formation à la MOA des systèmes d’information » (parcours certifiant de 10 modules) (2010)
Caisses de Retraite : Conception et animation d’une formation « Etude d’opportunité et cahier des charges » (2010)
Banque : Conception et animation d’une formation « Planification et au suivi de projet » (2009/2010)
Banque : Conception et animation d’une formation « Le planning outil de pilotage et de communication » (2009/2010/2011)
Service : Conception et animation d’une formation « Recueil et analyse du besoin » (2009)
Service : Conception et animation d’une formation « Qualification et recette » (2011).